# Como funciona: você entrega a carteira, a IA cobra, você acompanha

Seis passos do cadastro ao primeiro Pix pago. A maior parte acontece no primeiro dia.

> **Resposta direta:** Na NegociarHoje, o credor sobe os títulos em atraso (planilha, API ou conector), define a política de negociação e aprova a régua sugerida. A partir daí, agentes de IA enviam lembretes e cobranças por WhatsApp, e-mail, SMS e voz em horários permitidos, verificam a identidade do devedor, negociam dentro da política, emitem Pix ou boleto e acompanham o pagamento. Operadores humanos atendem apenas exceções. O credor acompanha resultados em tempo real e recebe o valor líquido por split.

## Passo a passo

1. **Cadastre a empresa.** CNPJ com consulta automática, aceite do contrato de serviço e do acordo de tratamento de dados, escolha do plano.
2. **Conecte o recebimento.** Pix e boleto via Asaas com split automático, ou o seu próprio gateway.
3. **Suba a carteira.** Planilha com mapeamento assistido por IA, API REST, servidor MCP ou conector com o seu ERP.
4. **Aprove régua e política.** Régua sugerida por segmento, política de desconto e parcelamento por faixa de atraso e valor, templates prontos.
5. **Ligue a cobrança.** A IA passa a lembrar, cobrar e negociar dentro das janelas e limites. Nada sai fora da regra.
6. **Acompanhe e receba.** Painel com recuperação por aging, canal e safra; acordos e pagamentos; repasses líquidos na sua conta.

## O que a IA faz e o que ela não faz

- Faz: identifica-se, verifica identidade, explica a conta, oferece as opções da política, fecha o acordo, emite o pagamento e responde dúvidas.
- Não faz: desconto fora da política, promessa não autorizada, contato fora do horário, conversa com terceiros, ameaça.
- Escala para pessoas: contestação, pedido de humano, alçada acima do limite, ameaça jurídica, óbito, fraude.

## O que você controla

- Régua por segmento (etapas, canais, horários, condições).
- Política de negociação por faixa de aging e valor.
- Templates aprovados, com persona da agente (nome e formalidade).
- Suspensão de qualquer título a qualquer momento, pelo painel ou pela API.
- Quem da sua equipe vê o quê, com papéis e 2FA.

## Perguntas frequentes

**Em quanto tempo começa a cobrar?**

O onboarding foi desenhado para menos de um dia: dados da empresa com consulta do CNPJ, aceite do contrato e do acordo de dados, escolha do plano, conexão do recebimento, import da primeira carteira, revisão da régua sugerida e aprovação dos templates. Depois disso, é ligar a cobrança.

**Como o dinheiro chega até mim?**

Por padrão o devedor paga por Pix ou boleto emitidos via Asaas, com split automático: o valor líquido cai direto na sua conta e a taxa de êxito fica retida. A NegociarHoje não custodia o seu dinheiro além do fluxo do split. Se preferir usar o seu gateway, a taxa é apurada e faturada no fechamento mensal.

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Fonte: https://negociarhoje.com.br/como-funciona (atualizado em 2026-09-29)