Taxa de êxito: como funciona, o que conta como êxito e como comparar propostas

Taxa de êxito é a parte do valor recuperado que a assessoria de cobrança recebe. É o modelo mais justo para o credor: sem recuperação, sem taxa. Mas a regra do que conta como êxito precisa estar no contrato e no sistema.

Por que a taxa cresce com a idade da dívida

Um título com 10 dias de atraso costuma ser esquecimento; um com 400 dias exige negociação, desconto e insistência. O esforço e o risco crescem, e a taxa acompanha. Na NegociarHoje (valores de setembro de 2026): 0% até 5 dias, 4% de 6 a 30, 8% de 31 a 90, 12% de 91 a 180, 18% de 181 a 365 e 25% acima de 365 dias, sempre pelo atraso no dia em que o título entrou.

O que conta como êxito

Duas situações: pagamento feito por Pix, boleto ou link gerado pela plataforma; e pagamento informado pelo credor (API, painel ou conector) de título que recebeu contato nos 30 dias anteriores. Títulos suspensos pelo credor sem pagamento não geram taxa. O extrato mostra cada título, a data do último contato e a taxa aplicada.

Perguntas para comparar propostas

1. Qual a faixa por aging? Uma "média de 15%" esconde muita coisa.
2. O que conta como êxito e por quanto tempo depois do último contato?
3. Há mensalidade, custo por disparo ou custo de negativação separados?
4. O dinheiro passa pela assessoria ou vai direto para o credor?
5. Posso ver um extrato de exemplo?

Split: o dinheiro não fica com a assessoria

Com split de pagamento, o valor líquido cai direto na conta do credor e a taxa é retida na hora. A assessoria não custodia o dinheiro. Peça isso na proposta.